深入院系,服务师生
——图书馆学科服务馆员在行动
5月20日下午,图书馆具有教育学科和文史哲学科背景的馆员携手负责馆际互借和文献传递专项业务的资深馆员,深入普陀校区教育学部和闵行校区人文楼,开展了深入院系的学科漂流服务。
为了此项服务能够顺利开展,学科服务馆员们利用业余时间作了精心准备:大家群策群力,精心准备多种宣传资料和问卷调查,包括学科服务内容介绍、图书馆系列特色服务、馆际互借/文献传递、学科相关资源介绍等;馆员们还事先通过群发邮件的方式将活动的具体信息告知老师们。
活动现场,馆员们不遗余力地向师生推荐图书馆的相关资源和服务,耐心细致地解答师生们提出的各种问题,并热情邀请他们填写调查问卷,倾听师生对图书馆的意见和建议。现场还帮有需要的师生开通馆际互借/文献传递账号,介绍我馆馆际互借相关政策。馆员们还留下了自己的联系方式,欢迎有需要的师生随时与我们联系。
在征得教师同意并欢迎后,学科服务团队成员还走进教师办公室,倾听一线教师们对图书馆各方面的意见和建议。教育学科服务团队成员还走进教室与正在自习的学生交流,向学生们介绍图书馆所开展的各项服务,倾听学生们的意见和建议,拉近了读者与图书馆的距离。
此次活动中,不少师生对图书馆的发展提出了很多建设性的意见和建议,诸如:增加英文资源采购力度;购买endnote资源管理软件;希望延长保存本书借书时限;更多地提供资源利用的辅导,拓展专题检索服务;图书馆空间格局可以更人性化些,增添绿色植物以使环境更优雅;增加插座以解决师生普遍使用笔记本电脑的问题;开设存书柜以方便学生等。图书馆一定会认真考虑师生们的意见和建议,逐步创造条件,改进各项设施和服务。
师生们对图书馆能够转变理念,走出馆门,由坐等读者上门转变为主动走近师生,了解师生所需所求,表示了赞赏,并希望今后能够多多开展学科服务活动,深入院系推介服务资源。学科服务馆员们表示:学科服务只有进行时,没有完成时,今后图书馆将根据院系师生特点,制定个性化的学科服务模式,为师生的教学科研提供更好的文献信息支撑服务。
图书馆主页——服务指南栏目公布了学科服务介绍及各院系联系人信息,欢迎有需要的师生联系我们。