为了增进各部门员工对全馆业务工作的了解,加强各部门之间的沟通和交流,进一步提升馆员专业素养和服务读者的能力,6月4日下午来自全馆各个部门近40名馆员齐聚闵行馆裙楼一楼培训室,参加了图书馆馆员培训与交流活动。
此次培训活动由周健副馆长主持,来自采访、编目、情报咨询、馆际互借与文献传递岗位的四名经验丰富的馆员,就各自熟悉的领域为大家带来了四个主题报告。段双喜老师以“文献资源建设的几个问题”为切入点,对我馆文献资源建设工作进行了全方位解读,深入介绍了我馆文献采选的方向、原则、需要处理的几个关系,以及读者关注的资源荐购相关问题。惠光秀老师以“文献资源编目要览”为主题,介绍了编目相关知识和工作流程,以及我馆古籍和期刊编目相关问题,让大家了解了各检索字段背后的故事。熊泽泉老师围绕“情报咨询服务及电子资源使用”,介绍了我馆情报咨询服务涉及的各方面内容、我馆电子资源的整体概况和查询方法,并演示了检索获取各种类型文献的常见方法。王蒙老师从读者的角度出发,和大家分享了“馆际互借与文献传递服务Q&A”,逐一解读了什么情况下使用馆际互借与文献传递、我馆的合作机构、常用馆际互借与文献传递服务系统、收费标准、以及申请方法等。
每个报告结束,大家纷纷就各自在为读者服务中遇到的实际问题和各自关心的问题踊跃提问,与主讲老师开展热烈互动讨论。为了有更多的时间可以交流探讨,大家一致同意取消原定中场休息,连续3个小时的培训在认真聆听和热烈交流中不知不觉接近了尾声。大家纷纷表示因为都是真心希望将工作做好,所以特别珍惜这样的培训交流机会。此次培训收获不少,原来很多不了解的问题通过培训一下子就迎刃而解了,以后解答读者问题也更有底气、更有能力了,对做好工作也更有信心了。
图书馆今后将根据大家的需求,更多组织各部门馆员之间的沟通与交流,通过交流探讨,既增进了友谊,又探讨了业务,从而可提高全馆员工的整体服务水平,为学校师生的学习、教学和科研工作提供更周到的服务。