为配合学校开展在线教学科研，在线教育阶段，图书馆服务安排如下：
1、 电子资源服务
² 通过CARSI校外直接访问中国知网等10余个平台的电子资源（可访问资源持续更新中）
² 疫期免费学术资源（持续更新中）
² 近期试用学术资源（见图书馆主页—试用数据库）
² 校外访问常见问题
2、 阅览服务
3、 纸质图书借阅服务
² 服务对象：符合学校疫情期间管理规定，满足进校条件的师生。
² 服务方式：
1) 请将需要借阅图书（限馆藏状态为“在架上“的图书）的书名、索书号（多卷请注明卷册），以及您的姓名、学号/工号、联系电话告知我们。
闵行读者发送相关信息至：library2020@163.com
中北读者发送相关信息至：zhblib@163.com
2) 馆员找到委托的图书后，邮件或电话通知读者到馆取书。
3) 接到通知，读者即可持校园卡来图书馆，办理借阅手续（到馆须佩戴口罩）。
另，目前外借图书和电子阅读本，暂不需要归还，师生返校线下教学后二周内归还即可，不会产生任何逾期记点。
4、 资源荐购服务
² 欢迎师生持续通过网上荐购途径向我们推荐资源。
² 线上教育阶段，教学科研急需的资源荐购，可直接邮件至xzli@library.ecnu.edu.cn，并留下您的姓名、工号、手机号和确切的快递地址，图书馆将尽快安排采购，并直接快递到老师指定地点。线下开学后两周内，请归还至两校区图书馆文献资源建设部（此项服务仅面向教师提供）。
5、 咨询服务
与图书馆有关的各类问题咨询，欢迎通过以下方式随时联系我们。
1) 邮箱咨询：libmaster@library.ecnu.edu.cn（推荐使用，可以将问题截图一起发送）
2) QQ咨询 http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=1739202337&site=qq&menu=yes
3) 图书馆微信公众号咨询：ecnulib
4) 图书馆微信企业号咨询
5) 读者园地（校外访问需VPN）
6、 科技查新、查收查引
科技查新请根据 http://www.lib.ecnu.edu.cn/361/list.htm 提示提交申请，查收查引请根据http://www.lib.ecnu.edu.cn/362/list.htm 提示提交申请，申请内容请发送至chaxin@library.ecnu.edu.cn，我们将先开展线上查询服务，盖章、取报告时间按需联系后确定。
7、 文献传递服务
图书馆馆际互借与文献传递小组持续为师生提供本馆缺藏文献的线上传递服务，所有服务均免费提供！
申请方式
（1）邮箱申请：直接将所需文献信息+校园卡号发送至邮箱：ecnulib@library.ecnu.edu.cn
（2）使用文献传递系统申请：
登录图书馆网站—服务指南—馆际互借与文献传递栏目（http://www.lib.ecnu.edu.cn/340/list.htm），选择所需要的系统，注册并确认帐户后，检索提交申请。
也可参见：图书馆2月4日微信：闭馆期间，文献传递服务依然为您守候（https://mp.weixin.qq.com/s/Nj6BWlmzm0wAKmtmxRWBOQ）
8、 数字教参服务
为配合在线教育，图书馆与教务处通力合作，对教师提交的本学期教学所需教材教参资源进行了数字化加工制作，请登录图书馆主页——资源——查找图书——教参平台查询使用（校外访问需登录VPN）。如有问题，请联系：dzjc@library.ecnu.edu.cn
9、 信息素养培训教学
² 本馆在线课程：文献调研与信息检索
² 本馆系列讲座：信息素养系列讲座
² 在线讲座：持续更新中
10、 情报研究服务
学科评估、教学科研绩效统计分析等需求，请联系yqqiu@library.ecnu.edu.cn咨询及办理相关委托。
11、 线上阅读推广服务
² 线上“丽娃共读”活动
² 线上“微书展”
² 线上文化推广直播课（茶艺、昆曲）
² 线上藏书票展览
线上阅读推广活动将通过图书馆微信发送，敬请关注。
12、 其他急需服务
如有其他上述未能涵盖但又急需的服务，也请联系我们，我们将尽力提供，充分满足全校师生教学科研所需。联系方式：上述咨询服务方式均可。
图书馆网站、微信企业号和公众号将及时发布各类最新动态，敬请关注。
华东师范大学图书馆
2020年3月11日