1.知识产权问题咨询
根据用户需求，提供知识产权（含专利权、著作权、商标权）相关问题的咨询服务。
2.专利信息检索
根据委托人需求，检索并提供所需专利文献及相关法律状态、被引情况、专利强度、专利稳定性等信息。
3.专利申请前预检索
根据委托人提供的专利申请技术方案和技术交底书等材料，对国内外现有各类专利和非专利文献信息进行检索，找出与拟申请的技术方案密切相关或者相关的现有技术（含抵触申请、优先权文件）中的对比文件，以确定拟申请主题的新颖性，帮助创新主体更充分地了解现有技术，规避已有专利的保护范围，减少盲目申请，提高专利授权的可能性。
4.特定技术领域专利分析
根据委托人的需求，通过检索国内外相关主题的专利文献，对特定技术领域的专利进行全景分析。主要包括：专利申请态势，专利申请地区和技术来源国分布，主要参与者的专利产出、技术聚焦方向、布局策略，现有技术热点、空白点和核心专利挖掘，领域专利竞争态势，诉讼异议专利，潜在竞争对手及合作对象等情况分析，为创新主体提供领域发展状况，为确定研发方向提供重要的信息支撑。
5.专利跟踪预警
根据委托人的需求，定制相关检索策略，对指定专利、指定技术领域、指定创新主体等进行动态跟踪预警。主要包括新增专利申请、专利授权、同族专利等，新增专利法律状态的变化（含专利失效、转让、许可、诉讼等），新增专利强度变化，新增专利被引情况变化等。
6.专利侵权检索
根据委托人的需求，针对委托方提供的产品或技术方案进行检索，判断是否落入现有专利权或尚处于申请阶段的专利请求保护范围，从而获得可能被侵权的专利文献或申请文献，为开展排除专利侵权分析服务提供支持。
7.专利竞争力分析
根据委托人的需求，对指定机构、团队或个人的专利情况进行分析和评估。主要包括专利申请态势、专利申请地区、技术领域分布、主要发明人、同族专利、专利被引、核心专利、专利有效性、专利转化和诉讼等情况的梳理和分析，为委托人提供决策参考信息。
8.科技查新
根据委托人的需求，受理各级各类科研立项、申报奖励、成果鉴定、技术咨询、项目结题等的查新委托，并出具科技查新报告。
9.技术领域发展态势分析
根据委托人的需求，针对某个具体技术领域，制订检索策略、分析维度和报告框架，对研究领域的科研发展状况、主要竞争对手及发展态势等进行分析和展示。
10.专利布局规划
根据委托人的需求，就所关注技术领域的发展状况进行专利和非专利文献的检索分析，梳理出相应技术发展路线、专利雷区和空白区等，结合委托人自身技术优势进行综合分析，挖掘出可布局专利的研发方向，给出专利研发布局和和专利申请策略的建议，为专利申请和布局规划提供决策支持。
11.科研人员绩效评估
根据委托人的需求，采用科学计量学方法，选取权威数据源，对指定科研人员的论著等科研成果进行监测与分析，并以可视化的方式呈现科研人员学术产出分析与评估报告，为相关管理提供决策参考。
12.管理决策支持
持续跟踪采集本校知识产权相关信息资源，依托华东师范大学绩效数据库，对本校知识产权相关信息和数据文献情报进行整理和统计分析，为本校知识产权分级分类管理、专利布局、高价值专利培育、技术成果转移转化等提供管理决策支持服务。
1.知识产权信息服务流程
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2.专利申请流程
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